Certificati di malattia I.N.P.S.

Per emettere un certificato di malattia INPS è obbligatoria per legge la visita medica di persona nel giorno stesso dell’emissione del certificato.

ATTENZIONE:

NON VERRANNO EMESSI CERTIFICATI DI MALATTIA CON DECORRENZA A PARTIRE DA GIORNI DIVERSI DA QUELLO DELLA VISITA MEDICA (AD ES. RETRODATATI AL GIORNO PRECEDENTE O ANTECEDENTI) ;

NON E’ POSSIBILE RICHIEDERE L'INVIO DI CERTIFICATI DI MALATTIA VIA MESSAGGISTICA ISTANTANEA (SMS, WHATSAPP, MioDottore, ecc.), NE' TRAMITE TELEFONO O VIA MAIL.

ENTRAMBI TALI PRATICHE COSTITUISCONO UN ILLECITO: LE RICHIESTE IN MERITO NON VERRANNO IN ALCUN MODO PRESE IN CONSIDERAZIONE.

Come prenotare la visita per certificato di malattia

Gli ultimi 30 minuti di attività presso il mio studio medico vengono dedicati esclusivamente alle visite di assistiti che necessitano del rilascio di certificato di malattia INPS.

In caso di necessità, seguire le istruzioni seguenti.

1) Il paziente deve prenotare autonomamente sul sito/app MioDottore un appuntamento presso l'ambulatorio (selezionare dal menù a tendina il corretto motivo della visita, ovvero "CERTIFICATO DI MALATTIA INPS", e non "visita generica in convenzione");

In alternativa, può richiedere la prenotazione tramite call-center 0306587165 tra le ore 9:00 e le 10:30, specificando all'operatore che si necessita di una visita "per certificato di malattia INPS" e non di una visita "normale".

2) Se la fascia oraria dedicata ai certificati INPS fosse già totalmente occupata e quindi non prenotabile, chiamare direttamente il medico al numero dedicato alle urgenze (3716246140) tra le 9:00 e le 10:30 per concordare l'orario di appuntamento per la visita in ambulatorio e il seguente rilascio del certificato.

3) In caso di impossibilità di prenotazione tramite sito/app o call-center e di linea telefonica delle urgenze persistentemente occupata o irraggiungibile, presentarsi fuori dall'ambulatorio al termine dell'orario di visita (e munirsi di pazienza!). Verrà richiesto di dimostrare il tentativo di prenotazione o di contatto telefonico.

DOMANDE E PROBLEMI FREQUENTI

“Il medico specialista ospedaliero è esonerato dall’invio telematico del certificato INPS?"

No. Ogni medico che emette una prognosi è tenuto all’emissione telematica (o cartacea in caso di malfunzionamenti informatici) del certificato di malattia. [ http://www.inps.it -Domande frequenti su certificati medici telematici- ] come da Circolare INPS 99/96 del 13 maggio 1996.

Il medico che emette la prognosi è tenuto per legge a fornire il certificato di malattia INPS, se richiesto dal paziente quando quest'ultimo è ritenuto inabile a svolgere la normale attività lavorativa.

"il medico di famiglia può emettere un certificato al posto di un collega ospedaliero che si è rifiutato di emettere il certificato?"

NO. Il Paziente deve richiedere il Certificato di Malattia INPS al Medico che lo ha visitato, che può essere il Medico di Famiglia, oppure il Medico Ospedaliero, di Continuità Assistenziale o privato che presti opera libero professionale. Il medico che propone la prognosi è tenuto per legge ad emettere il certificato, se richiesto dal paziente quando quest'ultimo è ritenuto inabile a svolgere la normale attività lavorativa.

Si veda nota ministeriale a fondo pagina a titolo esplicativo.

“Le certificazioni relative ad assenze dal lavoro connesse o dipendenti da prestazioni sanitarie eseguite da medici diversi da quelli di libera scelta non spettano al medico di fiducia, che non è tenuto alla trascrizione.” Art. 52 Comma 3 dell’Accordo Collettivo Nazionale per la regolamentazione dei rapporti con i Medici di Medicina Generale, reso esecutivo tramite intesa Conferenza Stato Regioni del 23 marzo 2005.

"Cosa succede se i dati del certificato sono sbagliati?"

E' necessario contattare al più presto il medico che ha emesso il certificato di malattia, il quale ha 24 ore di tempo per annullare il certificato errato e redigerne uno nuovo corretto. In caso di non rintracciabilità del medico che ha emesso il certificato oppure di tempo trascorso maggiore di 24h, va contattata direttamente la sede INPS più vicina.

Si ricorda che l’unico responsabile della correttezza dei dati anagrafici, dell’indirizzo di reperibilità durante la malattia e di ogni informazione ritenuta utile è il Paziente, non il medico. A tal fine è importante verificare sempre sul sito web www.inps.it la corretta trasmissione del certificato dopo la sua emissione in via telematica da parte del medico certificatore.

Per ulteriori quesiti:

https://www.inps.it/content/dam/inps-site/pdf/allegati/FAQ_Certificati_di_malattia_telematici.pdf

ATTENZIONE

Si informa che NON sono in utilizzo sistemi di messaggistica istantanea (SMS, WhatsApp, chat MioDottore,…) né segreteria telefonica.

Eventuali comunicazioni su tali canali non vengono ricevute.